Antes de comprar
¿Cuánto cuesta cada vehículo?
El precio y los descuentos cambian con frecuencia, por eso no los publicamos en la página. Pídelos por WhatsApp con el botón «Cotizar» de cada modelo y te respondemos con el precio y los descuentos del día.
¿Cuál es la diferencia entre las versiones de un mismo modelo?
Muchos modelos tienen versiones con batería distinta, de plomo o de litio, o con otro voltaje. En la ficha de cada modelo puedes elegir la versión. Tu asesor te explica cuál se ajusta mejor a tu uso.
¿Puedo ver los vehículos en persona?
Sí. Puedes visitarnos en la tienda de Kennedy, ver los modelos de cerca y resolver tus dudas con un asesor. Encuentras la dirección en Visítanos.
¿Cuánto dura la batería y qué autonomía tiene?
Depende del modelo y de la versión. La ficha de cada vehículo trae sus datos, y tu asesor te los confirma. En el uso real influyen el peso que lleves, el terreno, la velocidad y el cuidado de la batería.
Normativa
¿Necesito SOAT, licencia o matrícula?
Depende del tipo de vehículo. Según la Ley 2486 de 2025, las bicicletas y patinetas eléctricas que cumplen los límites de la ley están exceptuadas de SOAT, matrícula y licencia. Los ciclomotores y las motos eléctricas pueden requerirlos. Cada modelo del catálogo tiene una etiqueta orientativa, y puedes leer más en ¿Qué dice la ley?.
¿Es obligatorio el casco?
Sí. La ley exige casco certificado. Además, de noche se deben usar prendas retrorreflectivas y el vehículo debe llevar luces delantera y trasera.
¿Por dónde puedo circular?
Donde haya ciclorruta en buen estado, debes usarla. Donde no, se circula por el carril derecho de la calzada. No se puede andar por andenes ni zonas peatonales. Los ciclomotores y las motos van por la calzada. Encuentras más detalles en ¿Qué dice la ley?.
¿Qué es la lámina de identificación?
Es una lámina con los datos del vehículo, como marca, modelo, serie, potencia y velocidad máxima. Será obligatoria desde el 1 de enero de 2027 para los vehículos exceptuados por la Ley 2486 de 2025. Si tienes dudas sobre el trámite, consúltanos.
Pago, garantía y servicio
¿Puedo pagar a cuotas?
Sí. Tienes siete opciones de financiación: Sistecrédito, Addi, EsMiOpción, Banco de Bogotá, Vanti, Tarjeta Codensa y cualquier tarjeta de crédito. Los requisitos los define cada entidad y te asesoramos por WhatsApp. Mira los detalles en Financiación.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con link de pago, código QR o llave Bre-B. Tu asesor te envía el medio que prefieras.
¿Qué garantía tiene mi vehículo?
Tiene 1 año de garantía en chasis y estructura, y 6 meses en partes eléctricas y electrónicas. Guarda tu factura y consulta más en Garantía.
¿Tienen servicio técnico y repuestos?
Sí. Contamos con taller propio para diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, repuestos y baterías. Conoce el detalle en Servicio técnico.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp y un asesor te responde.