Qué cubre la garantía
- 1 año en el chasis y la estructura del vehículo.
- 6 meses en las partes eléctricas y electrónicas, como el motor, el controlador, el cargador, las luces y los indicadores.
La garantía cubre defectos de fabricación. Los términos exactos de cada caso se revisan en el taller.
Cómo hacerla válida
- Conserva tu factura de compra. La necesitas para reclamar.
- Usa el vehículo de la forma adecuada, siguiendo las indicaciones del manual del fabricante.
- Carga la batería con el cargador que corresponde a tu modelo.
- Si algo falla, escríbenos por WhatsApp o visítanos en la tienda de Kennedy y cuéntanos qué pasó.
- Nuestro servicio técnico revisa el vehículo para determinar si el caso está cubierto.
Qué no cubre la garantía
Por lo general, las garantías no cubren daños causados por mal uso, golpes, accidentes, humedad por exposición indebida, modificaciones no autorizadas o desgaste normal de piezas, como llantas o pastillas de freno.
[POR CONFIRMAR CON ELECTROMOBILITY] Lista exacta de exclusiones, tiempos de respuesta y condiciones específicas para baterías.
Esta información es general. Si tienes una duda sobre tu caso, escríbenos por WhatsApp y te orientamos.
¿Necesitas hacer valer tu garantía?
Cuéntanos el modelo, la fecha de compra y qué le pasa a tu vehículo. Te decimos cómo seguir.